TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Club Perfecta
Última actualización: 02 / ene / 2024
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web, la contratación de servicios y la adquisición de paquetes ofrecidos por Club Perfecta, con domicilio en Enrique Rébsamen 415, colonia Narvarte, Ciudad de México y Moras 619, colonia Del Valle Sur, Ciudad de México.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios o adquirir un paquete, el cliente manifiesta haber entendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por Club Perfecta corresponden a tratamientos estéticos y de cuidado facial, los cuales son considerados servicios personalizados, sujetos a valoración previa y programación de citas.
Los resultados pueden variar de una persona a otra y dependen de múltiples factores individuales.
2. Paquetes y vigencia
Los paquetes adquiridos tienen una vigencia definida, misma que será informada al momento de la compra.
Una vez vencida la vigencia, el paquete se considerará caducado, sin posibilidad de reembolso ni reposición.
Es responsabilidad del cliente agendar y asistir a sus citas dentro del periodo de vigencia.
3. Pagos, facturación y comprobantes
Todos los pagos deberán realizarse por los medios autorizados por la clínica.
En caso de requerir factura (CFDI), esta deberá solicitarse conforme a la normatividad vigente, que deberá informarse previo a la compra.
Una vez emitida la factura, se considerará confirmada la operación comercial.
4. Política de cancelaciones y reembolsos
Los servicios y paquetes adquiridos no son reembolsables, independientemente de que hayan sido utilizados total o parcialmente.
No procederán reembolsos por causas personales del cliente, tales como cambios de agenda, imposibilidad de asistir, inconformidad subjetiva o decisión unilateral de cancelación.
En caso de que el cliente no pueda asistir a su cita, podrá optar por:
Reprogramación, o cambio de titular del paquete, previa notificación a la clínica.
Los reembolsos únicamente procederán cuando el servicio no pueda ser prestado por causas imputables directamente a la clínica.
5. Reprogramaciones e inasistencias
Las citas deberán cancelarse o reprogramarse con al menos 72 horas de anticipación.
Las inasistencias sin previo aviso podrán considerarse como cita tomada, descontándose del paquete correspondiente.
La tolerancia máxima de retraso es de 15 minutos; pasado ese tiempo, la clínica se reserva el derecho de cancelar la cita.
6. Cambio de titular
Los paquetes pueden ser transferidos a otra persona, siempre que se notifique previamente y se proporcione la información requerida.
El cambio de titular no genera costo adicional, salvo que se indique lo contrario al momento de la compra.
7. Responsabilidad y expectativas
Club Perfecta se compromete a prestar los servicios conforme a estándares profesionales y de higiene.
El cliente declara haber proporcionado información veraz sobre su estado de salud.
La clínica no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de condiciones médicas no informadas o incumplimiento de indicaciones posteriores al tratamiento.
8. Atención a clientes y aclaraciones
Cualquier duda, aclaración o inconformidad deberá comunicarse directamente a través de nuestros canales oficiales para su seguimiento oportuno.
9. Jurisdicción y legislación aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de las autoridades competentes en la Ciudad de México.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CLUB PERFECTA.
Última actualización: 02 / ene / 2024
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web, la contratación de servicios y la adquisición de paquetes ofrecidos por Club Perfecta, con domicilio en Enrique Rébsamen 415, colonia Narvarte, Ciudad de México y Moras 619, colonia Del Valle Sur, Ciudad de México.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios o adquirir un paquete, el cliente manifiesta haber entendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por Club Perfecta corresponden a tratamientos estéticos y de cuidado facial, los cuales son considerados servicios personalizados, sujetos a valoración previa y programación de citas.
Los resultados pueden variar de una persona a otra y dependen de múltiples factores individuales.
2. Paquetes y vigencia
Los paquetes adquiridos tienen una vigencia definida, misma que será informada al momento de la compra.
Una vez vencida la vigencia, el paquete se considerará caducado, sin posibilidad de reembolso ni reposición.
Es responsabilidad del cliente agendar y asistir a sus citas dentro del periodo de vigencia.
3. Pagos, facturación y comprobantes
Todos los pagos deberán realizarse por los medios autorizados por la clínica.
En caso de requerir factura (CFDI), esta deberá solicitarse conforme a la normatividad vigente, que deberá informarse previo a la compra.
Una vez emitida la factura, se considerará confirmada la operación comercial.
4. Política de cancelaciones y reembolsos
Los servicios y paquetes adquiridos no son reembolsables, independientemente de que hayan sido utilizados total o parcialmente.
No procederán reembolsos por causas personales del cliente, tales como cambios de agenda, imposibilidad de asistir, inconformidad subjetiva o decisión unilateral de cancelación.
En caso de que el cliente no pueda asistir a su cita, podrá optar por:
Reprogramación, o cambio de titular del paquete, previa notificación a la clínica.
Los reembolsos únicamente procederán cuando el servicio no pueda ser prestado por causas imputables directamente a la clínica.
5. Reprogramaciones e inasistencias
Las citas deberán cancelarse o reprogramarse con al menos 72 horas de anticipación.
Las inasistencias sin previo aviso podrán considerarse como cita tomada, descontándose del paquete correspondiente.
La tolerancia máxima de retraso es de 15 minutos; pasado ese tiempo, la clínica se reserva el derecho de cancelar la cita.
6. Cambio de titular
Los paquetes pueden ser transferidos a otra persona, siempre que se notifique previamente y se proporcione la información requerida.
El cambio de titular no genera costo adicional, salvo que se indique lo contrario al momento de la compra.
7. Responsabilidad y expectativas
Club Perfecta se compromete a prestar los servicios conforme a estándares profesionales y de higiene.
El cliente declara haber proporcionado información veraz sobre su estado de salud.
La clínica no se hace responsable por reacciones adversas derivadas de condiciones médicas no informadas o incumplimiento de indicaciones posteriores al tratamiento.
8. Atención a clientes y aclaraciones
Cualquier duda, aclaración o inconformidad deberá comunicarse directamente a través de nuestros canales oficiales para su seguimiento oportuno.
9. Jurisdicción y legislación aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de las autoridades competentes en la Ciudad de México.
Sí, aceptamos tarjetas
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito bancarias y de neobancos. Pregunta a tu cosme si tenemos convenio con tu banco para MSI en paquetes.
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